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Oct 16, 2023

'조용한 공간'이 개방형 사무실 계획을 대체하고 있습니다.

혹시 놓쳤을 경우를 대비해 파티 라인은 다음과 같습니다. 머리를 숙이고 깊이 생각하며 집중적인 작업이 필요한 경우 재택근무가 가장 좋습니다. 사무실은 협업, 브레인스토밍, 유대감을 형성하기에 가장 좋습니다.

혹시 놓쳤을 경우를 대비해 파티 라인은 다음과 같습니다. 머리를 숙이고 깊이 생각하며 집중적인 작업이 필요한 경우 재택근무가 가장 좋습니다. 사무실은 팀과의 협업, 브레인스토밍, 유대감을 형성하는 데 가장 적합합니다. 하지만 사무실에 있는데 필연적으로 Zoom 통화를 받아야 한다면 어떻게 될까요?

수많은 현장 근로자들이 분노한 대답은 직장에서 심층 작업을 전혀 지원할 수 없는 경우가 많다는 것입니다. 그 이유는 주로 팬데믹 이전 개방형 평면도가 엄청나게 시끄러울 수 있기 때문입니다. 근무일을 순전히 협업으로 나누는 것이 어렵고 Zoom 회의가 필연적으로 나타나기 때문에 적어도 일정 시간 동안 직원을 다시 환영하려는 사무실은 조용한 것이 왕인 영역을 고려해야 합니다.

이번 주 파이낸셜 타임즈(Financial Times)가 지적했듯이, 사무실은 룸메이트, 어린 자녀, 집에 없을 때 Zoom 통화를 받는 배우자 등 집에서 그들을 괴롭힐 수 있는 많은 방해 요소로부터 피난처 역할을 할 수 있습니다. 사무실 하나. 그러나 혼자 생활하거나 집에서 방해 요소가 적은 직원은 평화롭고 조용한 원격 근무에 너무 익숙해져 있기 때문에 사무실로 돌아오는 것이 약간의 문화 충격을 받을 수 있습니다.

현대 사무실에 관한 책 Unworking의 공동 저자이자 영국 왕립예술대학 명예교수인 Jeremy Myerson은 FT와의 인터뷰에서 “2년을 혼자 보내면 소음에 매우 민감해집니다.”라고 말했습니다. "HR 부서로부터 듣는 바에 따르면 사람들은 자신의 환경에 과민하다는 것입니다."

하지만 이것이 큐비클의 복귀를 의미하지는 않는다고 FT는 약속합니다. 대신 고용주들은 조용하고 편안한 업무 환경을 원하는 근로자들의 요구에 부응하기 위해 사무실에 1~2명이 들어갈 수 있는 공중전화부스, 개인실, 포드 등을 서둘러 마련하고 체크아웃하거나 사전 예약을 하고 있다. 그러한 제품 중 하나는 최근 모니터와 고급 시트가 장착된 누에고치 모양의 Flowspace Pod에 대한 새로운 프로토타입을 출시한 Microsoft에서 나온 것입니다. 한편 WeWork는 또한 임시 근로자를 위한 지정된 공간과 기업 회원을 위한 개인 편의 시설을 제공하며 이러한 추가 공간을 "조용한 공간"이라고 부르며 FT에 말했습니다.

그러나 근로자가 출퇴근할 가치가 없다고 생각한다면 이러한 모든 혜택은 아무 소용이 없습니다. 건축 회사 Gensler의 작업 공간 전문가인 Elizabeth Brink는 지난 11월 Los Angeles Times에 “우리는 사무실을 의무가 아닌 목적지로 취급하는 것에 대해 정말로 이야기하고 있습니다.”라고 말했습니다.

사무실로 돌아와서 동료들과 직접 다시 연결하는 것은 좋은 경험이 될 수 있지만 "사람들에게 감정적으로 많은 일이 될 수 있습니다. 스트레스를 유발할 수 있습니다."라고 Brink는 말했습니다.

이것이 바로 "줌 룸"이 등장하는 곳입니다. 푸스볼 테이블이나 개방형 바 대신에 기업은 이제 정신 건강 또는 웰니스 룸, 야외 작업 공간, 수유실 또는 기도 및 명상과 같이 사무실에 "사회적으로 진화된" 추가 공간을 찾고 있습니다. 방.

Harvard의 Healthy Buildings Program 책임자이자 Harvard TH Chan School of Public Health의 부교수인 Joseph Allen은 Fortune지의 L'Oreal Thompson Payton과의 인터뷰에서 "직원 건강, 직원 복지, 직원 생산성 및 비즈니스 연속성에 관한 것입니다."라고 말했습니다. "주요 조직에서는 상업용 부동산에 대한 접근 방식을 다시 생각하고 있습니다. 최고 경영진이 건물이 직원과 회사의 건강에 미치는 핵심 역할에 관심을 갖기 시작했기 때문입니다."

Allen은 이는 결코 작은 역할이 아니라고 덧붙였습니다. “우리는 실내 종입니다. 우리는 일하고, 여행하고, 생활하고, 놀고, 기도하고, 치유하는 곳(실내)에서 모든 시간을 보내며 이는 우리 건강에 막대한 영향을 미칩니다.”

이 모든 것은 사무실에 또 다른 형태의 변화가 다가오고 있음을 암시합니다. 몇 년 전에는 큐비클이 지배적이었습니다. 그러다가 혁명적이고 협업에 도움이 된다고 알려진 개방형 평면도가 나왔습니다. 그러나 Susan Cain이 베스트셀러 책 Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking에서 지적했듯이, 개방형 사무실에는 내성적인 직원에 대한 과도한 자극과 다른 모든 사람에 대한 끊임없는 방해와 같은 수많은 함정이 있습니다.